Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ly88 ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ ly88.cam ("Người chơi", "bạn", "thành viên").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng ly88: slot nổ hũ, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên ly88.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản người chơi.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc tín dụng được cấp theo điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi rút tiền.

Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ly88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc API). Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ly88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ly88 có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
2. Bạn phải là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp.
3. Bạn không thuộc diện bị pháp luật địa phương cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.
4. Bạn cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực.
5. Bạn không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của ly88, cũng như không có quan hệ thân nhân trực tiếp với nhân viên của chúng tôi.
6. Bạn chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Mỗi số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân/căn cước, số tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản ly88.

Quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người chơi cần chuẩn bị sẵn sàng cung cấp: ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có trách nhiệm:

• Duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ly88.
• Thông báo ngay cho ly88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected] hoặc Live Chat.
• Đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản luôn được cập nhật và chính xác.
• Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bất kể do ai thực hiện.

ly88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường về bảo mật, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, người chơi không thể nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả điều tra trong vòng 72 giờ làm việc.

ly88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam với quy trình minh bạch và nhanh chóng.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 5 phút).
• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VNPay, ViettelPay) được xử lý trong 5–10 phút.
• USDT TRC20 được xử lý trong 15–30 phút sau khi xác nhận trên blockchain.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa trong ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo hạng VIP).
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trong cùng chu kỳ giao dịch.
• ly88 không tính phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi có thể rút.

Tất cả các trò chơi trên ly88 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. Các quy định cụ thể:

• Kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng, không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến kết quả bị gián đoạn hoặc không hợp lệ, vòng cược đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kết nối internet ổn định trước khi tham gia. ly88 không chịu trách nhiệm cho các vấn đề kỹ thuật phát sinh từ thiết bị hoặc mạng của người chơi.
• Cá cược thể thao: kèo đã đặt không thể hủy sau khi trận đấu bắt đầu, trừ trường hợp trận đấu bị hủy bỏ hoặc hoãn chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

ly88 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng người chơi hoặc từng thị trường cụ thể mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện dấu hiệu đặt cược bất thường hoặc có hệ thống nhằm khai thác lỗi hệ thống.

ly88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi, bao gồm: thời hạn, điều kiện vòng cược, trò chơi áp dụng và hạn mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi dành cho "thành viên mới" hoặc "lần đầu". Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược quy định.
• ly88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, tiền thưởng đã được cấp và đang trong quá trình thực hiện vòng cược sẽ không bị ảnh hưởng.
• Các chiến lược cá cược thấp rủi ro (low-risk hedging strategies) nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự bị coi là vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng ly88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ly88.
• Khai thác lỗi (exploit), bug hoặc lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ly88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược theo nhóm (syndicate betting) nhằm lợi dụng điểm yếu trong hệ thống tỷ lệ kèo.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế.

Quyền và nghĩa vụ của ly88:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng theo các tiêu chuẩn quốc tế.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua nhiều kênh liên lạc.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, dịch vụ hoặc chính sách ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp vì lý do bảo mật).

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Có quyền yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
• Có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Có nghĩa vụ chơi vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng cho mục đích thương mại.
• Có nghĩa vụ tuân thủ tất cả quy định trong tài liệu này và các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

ly88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ theo kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng, tấn công mạng (DDoS), hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất cơ hội hoặc các thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc nội dung của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (JILI, PG Soft, Evolution Gaming, v.v.) — mỗi nhà cung cấp tự chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn và công bằng của sản phẩm của họ.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ly88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Tài khoản có thể bị chấm dứt theo hai hình thức:

Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác nhận, số dư khả dụng (đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.

ly88 chấm dứt tài khoản: ly88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cờ bạc có vấn đề.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong ngành cờ bạc trực tuyến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và ly88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. ly88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Khiếu nại chính thức: Nếu thương lượng không thành công, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản kèm đầy đủ bằng chứng. ly88 sẽ điều tra và trả lời trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu khiếu nại vẫn không được giải quyết thỏa đáng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thỏa thuận của cả hai bên.

Người chơi đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Các khiếu nại nộp muộn hơn thời hạn này sẽ không được xem xét.

ly88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp thuận hoàn toàn với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.